
La 16e édition du Congrès des représentants des usagers a réuni plus de 130 participants jeudi dernier, venus des quatre coins de l’Hexagone pour ce rendez-vous annuel, devenu un incontournable de la démocratie sanitaire en santé.
La journée a permis d’échanger sur deux grandes questions de société. Tout d’abord, les soins palliatifs et la fin de vie, qui font l’objet de nombreux débats et suscitent de multiples interrogations. Puis, un autre focus a porté sur l’intelligence artificielle, un outil d’aide à la décision en santé, qui ne trouvera sa pleine légitimité qu’adossé à un principe intangible : la garantie humaine. Les représentants des usagers (RU) doivent s’inviter légitimement à ces débats de société et dans son utilisation.
Cette rencontre a également permis de revenir sur les missions traditionnelles des RU. Leur engagement témoigne d’une dynamique constructive et d’une volonté de progresser, malgré des conditions d’exercice parfois complexes. Leur présence n’a que plus de valeur au regard des difficultés de leur recrutement. La majorité des établissements de santé ont depuis longtemps pris la mesure de l’apport de leurs RU qui sont des partenaires écoutés et attendus. Leur participation active est aujourd’hui perçue comme un levier de transformation et d’attractivité.
La HAS a rappelé que l’engagement des RU dans l’élaboration du 6e cycle de la certification confirme pleinement leur place à toutes les étapes. Les difficultés de nommer des RU, bien réelles et abordées par les RU eux-mêmes, ont été débattues devant les représentants de la HAS. L’ARS Île-de-France a rapporté l’importance de l’engagement des tutelles à travers des projets régionaux de santé et la DGOS réitéré l’impact positif des partenariats avec les représentants des patients, qui concourent à l’amélioration de la qualité des soins et de l’exercice des professionnels de santé.
Cette année encore, nous avons pu compter sur des échanges sincères, participatifs et constructifs. Ce 16e congrès confirme que la démocratie sanitaire est bien vivante et en mouvement.
Nous adressons nos vifs remerciements aux intervenants et aux participants pour la qualité des débats.
Frédérique Gama
Présidente de la FHP-MCO
