Pub­li­ca­tion, ce jour, de l’Arrêté du 20 févri­er 2015 fix­ant la liste des indi­ca­teurs de qual­ité et de sécu­rité des soins dont les résul­tats sont pub­liés et
mis à la dis­po­si­tion du pub­lic

Inté­gra­tion de l’indicateur I‑SATIS 

L’arrêté du 20 févri­er 2015 fixe les con­di­tions dans lesquelles l’étab­lisse­ment de san­té met à la dis­po­si­tion du pub­lic les résul­tats, pub­liés chaque année, des indi­ca­teurs de qual­ité et de sécu­rité des soins.
Cet arrêté reprend les indi­ca­teurs exis­tants en y ajoutant un indi­ca­teur nou­veau recueil­li en 2015 : l’indicateur I‑SATIS.

Pour rap­pel l’indicateur I‑SATIS est issu du dis­posi­tif nation­al de mesure de la sat­is­fac­tion des patients hos­pi­tal­isés plus de 48h en MCO.

Expéri­men­té de 2011 à 2013 et général­isé à tous les étab­lisse­ments en 2014 sous forme d’enquêtes télé­phoniques, la mesure d’I‑SATIS se con­solide en 2015 et sera désor­mais recueil­li de façon con­tin­ue sous for­mat web grâce à un ques­tion­naire en ligne.

Un lien d’accès à ce ques­tion­naire disponible sur la plate­forme I‑Satisfaction de l’ATIH devra être envoyé par cour­riel aux patients quelques semaines après leur hos­pi­tal­i­sa­tion.

La HAS invite les étab­lisse­ments de san­té à recueil­lir dès à présent les adress­es élec­tron­iques de leurs patients et ce dès leur admis­sion. Les autres modal­ités tech­niques seront final­isées dans les prochaines semaines.

A côté de cette nou­veauté, la pub­li­ca­tion des résul­tats des indi­ca­teurs suiv­ants devra être effec­tuée.

 

Trois indicateurs recueillis en 2015, à partir des données 2014 :

  • indi­ca­teur com­pos­ite des activ­ités de lutte con­tre les infec­tions noso­co­mi­ales (ICALIN.2) ;
  • indi­ca­teur de con­som­ma­tion de pro­duits hydro-alcooliques pour l’hy­giène des mains (ICSHA.2) ;
  • indi­ca­teur com­pos­ite de lutte con­tre les infec­tions du site opéra­toire (ICA-LISO).

 

Deux indicateurs déjà recueillis en 2014, à partir des données 2013 :

  • indi­ca­teur com­pos­ite de maîtrise de la dif­fu­sion des bac­téries mul­ti­ré­sis­tantes (ICA-BMR) ;
  • indi­ca­teur com­pos­ite de bon usage des antibi­o­tiques (ICATB.2).

 

Quinze indicateurs de spécialités recueillis en 2015, à partir des données 2014 :

Thème « prise en charge hos­pi­tal­ière de l’in­farc­tus du myocarde » :

  • pre­scrip­tions médica­menteuses appro­priées après un infarc­tus du myocarde (BASI 2) ;
  • sen­si­bil­i­sa­tion aux règles hygién­odiété­tiques après un infarc­tus du myocarde (HYG).

Thème « prise en charge ini­tiale de l’ac­ci­dent vas­cu­laire cérébral » :

  • date et heure de sur­v­enue des symp­tômes (DHS) ;
  • éval­u­a­tion par un pro­fes­sion­nel de la réé­d­u­ca­tion (EPR1) ;
  • tenue du dossier du patient (AVC-TDP).

Thème « prise en charge et préven­tion de l’hé­mor­ragie du post-par­tum » :

  • préven­tion de l’hé­mor­ragie lors de la délivrance après un accouche­ment (DEL) ;
  • sur­veil­lance clin­ique min­i­male en salle de nais­sance après l’ac­couche­ment (SURMIN) ;
  • prise en charge ini­tiale de l’hé­mor­ragie du post-par­tum immé­di­at (PECI HPPI).

Thème « qual­ité de la prise en charge des patients hémodialysés chroniques »

  • accès à la trans­plan­ta­tion rénale ;

Suivi des patients hémodialysés (agré­ga­tion de qua­tre indi­ca­teurs) :

  • sur­veil­lance du statut mar­tial du patient traité par ASE ;
  • sur­veil­lance du bilan phos­pho­cal­cique ;
  • sur­veil­lance sérologique des hépatites ;
  • sur­veil­lance nutri­tion­nelle — statut nutri­tion­nel ;

Appré­ci­a­tion de la qual­ité de la dial­yse (agré­ga­tion de deux indi­ca­teurs) :

  • appré­ci­a­tion de l’épu­ra­tion — pre­scrip­tion de trois séances et douze heures heb­do­madaires ;
  • appré­ci­a­tion de l’épu­ra­tion — mesure de la dose de dial­yse.

 

Sept indicateurs transversaux déjà recueillis en 2014, à partir des données 2013 :

Thème « qual­ité du dossier du patient » :

  • tenue du dossier du patient (TDP) ;
  • délai d’en­voi du cour­ri­er de fin d’hos­pi­tal­i­sa­tion (DEC) ;
  • traça­bil­ité de l’é­val­u­a­tion de la douleur (TRD) ;
  • dépistage des trou­bles nutri­tion­nels (DTN) ;
  • traça­bil­ité de l’é­val­u­a­tion du risque d’escarre (TRE).

Thème « qual­ité du dossier d’anesthésie » :

  • tenue du dossier d’anesthésie (TDA).

Thème « qual­ité de la réu­nion de con­cer­ta­tion pluridis­ci­plinaire en can­cérolo­gie » :

  • réu­nion de con­cer­ta­tion pluridis­ci­plinaire en can­cérolo­gie (RCP).

Fati­ha ATOUF (fatiha.atouf.mco@fhp.fr) est à votre dis­po­si­tion pour tout ren­seigne­ment com­plé­men­taire.

Restant à votre écoute,

Bien cor­diale­ment,

Thier­ry BECHU
Délégué Général du syn­di­cat nation­al FHP-MCO

 

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