Publié le | dans Actus santé

Pour la deux­ième année con­séc­u­tive, la FHP MCO organ­ise un Con­grès des représen­tants des usagers.
En 2010, l’événement a réu­ni 250 par­tic­i­pants, dont des étab­lisse­ments de san­té, des représen­tants d’usagers et des asso­ci­a­tions de patients en pro­por­tions sim­i­laires. Preuve que tout le monde est con­cerné par le sujet.

Comme le rap­pelle Ségolène Ben­hamou, mem­bre du Bureau de la FHP MCO : « L’objectif est de mieux se con­naître pour mieux tra­vailler ensem­ble. C’est avant tout un lieu d’échange ».
Pour les usagers et les asso­ci­a­tions de patients, le con­grès est l’oc­ca­sion de mieux con­naître les étab­lisse­ments privés, leurs mis­sions, leur fonc­tion­nement et leurs con­traintes afin de dépass­er les idées reçues dues au manque d’information.
Pour les étab­lisse­ments de san­té, le con­grès per­met d’identifier les besoins des usagers et des asso­ci­a­tions de patients.

Le pro­gramme 2011 du Con­grès des représen­tants des usagers a été élaboré con­join­te­ment par la FHP MCO et des asso­ci­a­tions de patients.
Les résul­tats du ques­tion­naire de sat­is­fac­tion admin­istré lors de l’édition 2010 ont été pris en compte pour con­stru­ire le pro­gramme. Trois thèmes prin­ci­paux sont ressor­tis :

  • la volon­té d’améliorer le fonc­tion­nement des CRU,
  • la volon­té d’améliorer la for­ma­tion des représen­tants d’usagers,
  • le besoin d’avoir plus de temps pen­dant le con­grès pour échang­er avec la salle.

Les con­férences con­tribueront à apporter des répons­es aux représen­tants d’usagers qui sont deman­deurs de for­ma­tion. Elles met­tent aus­si en valeur leur place dans le cadre des SROS, au sein des étab­lisse­ments et auprès des patients.

Placée sous le signe de la trans­parence et du prag­ma­tisme, un état des lieux du fonc­tion­nement des CRU sera présen­té lors de cette édi­tion 2011, afin de réfléchir ensem­ble aux pistes d’amélioration et à la façon de sur­mon­ter les dif­fi­cultés ren­con­trées.