______________________________________RÉSUMÉ________________________________________

Vous êtes nom­breux à nous inter­roger sur l’évolution de la posi­tion syn­di­cale con­cer­nant les enquêtes télé­phoniques annuelles de mesure de la sat­is­fac­tion des patients hos­pi­tal­isés en MCO.

La FHP-MCO appelle tou­jours au boy­cott de ces enquêtes (dépêch­es FHP-MCO du 7 jan­vi­er 2011 et du 11 févri­er 2011). Et, comme vous le savez, afin de se faire enten­dre, il est impératif que cette action soit soutenue par tous en ne sol­lic­i­tant ou en ne répon­dant à aucun insti­tut de sondage.

Nous sommes tou­jours en attente d’un ren­dez-vous avec le Min­istère et la DGOS afin de clar­i­fi­er les modal­ités de ces enquêtes. Aus­si, les actions entre­pris­es pour man­i­fester notre posi­tion sont les suiv­antes :

• dans la suite de la con­signe de boy­cott exprimée par le Bureau FHP-MCO, un cour­ri­er a été adressé à Annie PODEUR, direc­trice générale de la DGOS, l’informant que nous avons demandé à tous nos étab­lisse­ments adhérents de surseoir au proces­sus de mise en place de la démarche de mesure de sat­is­fac­tion des patients hos­pi­tal­isés en MCO. Vous trou­verez ce cour­ri­er en pièce jointe.
• en régions, les prési­dents et délégués ont pu faire con­naître, par cour­ri­er, ce mot d’ordre à leurs ARS respec­tives.

Ce dossier pose aujourd’hui des dif­fi­cultés à nos tutelles. Le Con­seil Nation­al de l’Ordre des Médecins ain­si que la CNIL tra­vail­lent à leurs recom­man­da­tions.

Nous ne man­querons pas de vous tenir infor­més de l’évolution de ce dossier. En atten­dant, nous comp­tons sur votre sou­tien !

Fati­ha ATOUF (fatiha.atouf.mco@fhp.fr) est à votre dis­po­si­tion pour tout ren­seigne­ment com­plé­men­taire.

Restant à votre écoute

Lamine GHARBI
Prési­dent du syn­di­cat nation­al FHP-MCO

À télécharg­er : Cour­ri­er DGOS