Christophe Sadoine, président directeur général, CAHPP

Christophe Sadoine vient d’être élu en sep­tem­bre 2021 prési­dent directeur général de CAHPP, société de con­seil et référence­ment, leader sur le seg­ment de l’hospitalisation. Admin­is­tra­teur depuis 20 ans, directeur général délégué pen­dant une dizaine d’années, il a tou­jours par­ticipé à l’évolution de CAHPP.


Com­ment voyez-vous l’avenir de CAHPP ?

Le méti­er CAHPP m’intéresse ! L’objectif est de pour­suiv­re l’évolution de CAHPP, de l’accélérer mais pas de faire une révo­lu­tion. En interne, CAHPP dis­pose d’équipes com­pé­tentes, dévouées et forces de propo­si­tion : « Ça ne va pas assez vite, nous dis­ent-elles ! ».

Out­re la diver­si­fi­ca­tion des marchés, nous inten­si­fions l’offre de con­seil et de for­ma­tion. Depuis longtemps CAHPP est bien plus qu’un référenceur, même si nous pro­posons dans les cat­a­logues 95 % des besoins des étab­lisse­ments de san­té, nous sommes impliqués dans les pro­jets et nous les suiv­ons. Nous prenons en charge de plus en plus l’ingénierie de réno­va­tion, la créa­tion de bloc opéra­toire ou de PUI par exem­ple, et met­tons autour de la table tous les parte­naires pour la réus­site d’un pro­jet com­mun.

De plus, CAHPP anticipe. Le monde des clin­iques comme celui des indus­triels est en per­pétuelle évo­lu­tion : restruc­tura­tion chez les unes, mon­di­al­i­sa­tion chez les autres. Répon­dre effi­cace­ment, c’est faire se ren­con­tr­er ces deux mon­des en con­stru­isant une rela­tion équili­brée et pérenne entre clients et four­nisseurs en partageant les mêmes valeurs.

Je vois en la con­fi­ance que nous accor­dent par exem­ple les étab­lisse­ments de san­té privés mét­ro­pol­i­tains et ultra­marins, le groupe Kori­an, le groupe SOS, Le GAM, ou encore La Croix Rouge Française, notre capac­ité à répon­dre à des groupes et organ­i­sa­tions impor­tants. Même si cette mas­si­fi­ca­tion est en route, n’oublions pas qu’environ 50 % de l’hospitalisation privée est con­sti­tuée d’établissements indépen­dants tant en MCO qu’en SSR et psy, et pour bon nom­bre d’établissements de moins de 100 lits.

Notre méti­er est de con­naître par­faite­ment le ter­rain et en ce sens, béné­fici­er d’administrateurs man­agers d’établissements s’ajoute aux com­pé­tences de nos équipes. Il faut con­naître la vie des clin­iques pour ren­dre le bon ser­vice au bon moment. De plus, notre vol­ume d’activité nous per­met d’observer l’évolution des deman­des et des marchés.

CAHPP effectue une veille règle­men­taire et doc­u­men­taire per­ma­nente car les réformes, les inno­va­tions impactent forte­ment les besoins des clin­iques qu’il nous faut anticiper. En ter­mes d’innovation, je pense aujourd’hui par exem­ple à l’arrivée d’équipements très sophis­tiqués et onéreux qui embar­quent l’intelligence arti­fi­cielle dans tous les secteurs d’activité.

Évo­lu­tion tou­jours, nous accélérons la dig­i­tal­i­sa­tion de nos process. Si les cat­a­logues sont dématéri­al­isés depuis longtemps, nous opti­misons l’ergonomie des out­ils pour plus de con­fort et de per­for­mance. Nous souhaitons aus­si être en capac­ité de col­lecter des datas pour mieux com­pren­dre les évo­lu­tions des achats des étab­lisse­ments et des indus­triels et opti­miser nos offres en dévelop­pant les com­man­des EDI.

Enfin, nous sommes pio­nniers depuis plus de dix ans sur la RSE avec la créa­tion d’un baromètre per­for­mant L’Indice Vert, unique en France, qui souligne l’engagement des indus­triels et per­met aux acheteurs de favoris­er les plus vertueux. CAHPP accélère cette dynamique en ren­forçant ses out­ils et ses for­ma­tions. Je com­pare l’arrivée de cette poli­tique RSE à celle de l’accréditation il y a 16 ans. La RSE est un out­il de man­age­ment en cours d’acculturation chez tous, c’est une autoroute de la per­for­mance !