Agnès AZOULAI, Directrice générale — CEGI Santé, filiale santé du groupe CEGI

Com­ment est-ce que CEGI San­té met en pra­tique le « tra­vailler ensem­ble » ?

CEGI San­té pro­pose des out­ils dig­i­taux per­for­mants, la gamme NeXT cou­vre l’ensemble du par­cours patient au sein d’un étab­lisse­ment de san­té depuis sa pré-admis­sion, son séjour et sa sor­tie. Notre col­lab­o­ra­tion étroite avec nos clients impacte directe­ment notre R & D. Certes nos logi­ciels évolu­ent en pre­mier lieu en fonc­tion des exi­gences régle­men­taires, 2e vague du Ségur du numérique en ce moment ; d’autres adap­ta­tions nais­sent directe­ment des échanges avec les pro­fes­sion­nels de ter­rain, afin de répon­dre à leurs besoins émer­gents et la pra­tique de leurs usages.

C’est dans cet état d’esprit de parte­nar­i­at que nous avons dévelop­pé le dossier obstétrique, dernier né de la gamme NeXT qui a été conçu pour répon­dre aux attentes des mater­nités et des besoins spé­ci­fiques de leurs inter­venants. De même, grâce à notre exper­tise unique sur les secteurs san­i­taires et médi­co-soci­aux, nous avons co-con­stru­it avec nos clients une offre trans­verse et adapt­able en fonc­tion des activ­ités d’une part (MCO, SMR et PSY) mais aus­si en recou­vrant pour un même patient son par­cours de soins et son pro­jet per­son­nel. La pos­si­bil­ité de pro­pos­er un référen­tiel com­mun et une offre homogène, avec des don­nées hébergées dans notre Data Cen­ter français cer­ti­fié HDS/ISO 27001, nous per­met de rem­porter de nom­breux appels à pro­jets.

Pour aller plus loin, depuis deux ans, nous avons mis en place des clubs util­isa­teurs à des­ti­na­tion des pro­fes­sion­nels de san­té et du per­son­nel admin­is­tratif. Ces ren­con­tres favorisent l’émulation entre pairs ou entre fonc­tions com­plé­men­taires autour de l’utilisation de nos out­ils. Rich­es en enseigne­ments, ces clubs con­stituent pour nous une source pré­cieuse d’amélioration con­tin­ue, fondée sur les retours d’usage. Ce retour et ce partage d’expérience des util­isa­teurs est fon­da­men­tal pour ori­en­ter et pri­oris­er nos choix.

CEGI San­té doit relever en per­ma­nence le défi de répon­dre à une régle­men­ta­tion exigeante qui nous pousse à l’excellence en accen­tu­ant la rigueur et la sécu­rité. Grâce à un tra­vail col­lab­o­ratif avec les insti­tu­tions et nos clients, nous pro­posons des out­ils du quo­ti­di­en à la fois flu­ides, inno­vants et cen­trés sur les usages. Notre offre NeXT allie effi­cac­ité, sim­plic­ité d’utilisation et opti­mi­sa­tion de la com­mu­ni­ca­tion entre pro­fes­sion­nels de san­té et patients.